Kargo politikası

Teslimat ve Kargo Politikası

Kargo bölgesi

Trippora, Türkiye'nin 81 iline gönderim yapmaktadır. Şu an için yurt dışına gönderim bulunmamaktadır.

Kargo ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürün fiyatına kargo dahildir, ödeme adımında ek bir tutar çıkmaz.

Hazırlık süresi

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat süresi

Kargoya verildikten sonra ortalama teslim süreleri:

• İstanbul, Ankara, İzmir ve büyükşehirler: 1-3 iş günü
• Diğer il ve ilçeler: 2-5 iş günü

Yasal azami teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler

Paketi teslim almadan önce kontrol ediniz. Kutuda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.

Adres bilgisi

Teslimat adresinizin ve telefon numaranızın doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerin tekrar kargolanmasında oluşacak masraf alıcıya aittir.

Teslim alınmayan gönderiler

Kargo firması tarafından şubede bekletilen ve süresi içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir. Bu durumda sipariş bedeli, kargo masrafı düşülerek iade edilir.

İletişim

Trippora
Kurtköy Mah. Sena Sk. Bina No: 55/1 Daire: 9 Kat: 5, 34890 Pendik / İstanbul
E-posta: trippora.tr@gmail.com