Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 25 Temmuz 2026
Trippora olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Trippora
Adres: Kurtköy Mah. Sena Sk. Bina No: 55/1 Daire: 9 Kat: 5, 34890 Pendik / İstanbul
E-posta: trippora.tr@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem verileri: sipariş geçmişi, sipariş tutarı, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları
- Ödeme verileri: ödeme onay bilgisi. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları tarafından yürütülür.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim, cayma hakkı ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi
- Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve pazarlama iletileri gönderilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; siparişinizi teslim eden kargo şirketleri, ödemeyi gerçekleştiren lisanslı ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify, muhasebe/fatura hizmet sağlayıcılarımız ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılır. Altyapı sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle verileriniz KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemizde, alışveriş sepetinin çalışması ve oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerezler ile site performansını ölçmeye yarayan analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sipariş işlemleri çalışmayabilir.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartların ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yolu
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi trippora.tr@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Site üzerindeki tüm veri aktarımı SSL şifreleme ile korunur.
11. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.